培训对象：希望提高商务写作能力的职业人士，行政经理/主管/助理；经理秘书/部门秘书；办公室主任等。
课程时长：2天
课程特色：本课程以专业理论和讲师经验、企业案例三结合的方式，融讲师近三十年的专业经验和感悟，讲授专业实战的写作实务及授予全套模版现场实战学习。模板练习+理论精讲+案例分享+游戏互动展开，专业、解惑、实战、实用。
课程收获：陈述金字塔结构的要点；描述公文写作常见错误；运用常用公文的思路、结构、模板。
课程大纲：
第一部分：逻辑清晰的思考／表达呈现思路——金字塔结构
1. 逻辑清晰的金字塔结构
1）先重要后次要，先全局后细节
2）先结果后过程，先结论后原因
2. 金字塔的四个原则
1）结论先行
2）以上统下
3）归类分组
4）逻辑递进
3. 写作要用金字塔
1）通知
2）通报
3）请示
4）决定
5）计划
6）方案
7）报告
8）总结
9）会议纪要
10）通讯报道
4. 培训要用金字塔
1）设计课程大纲
2）组织素材
5. 为什么要用金字塔
1）提高思考、表达的效果和效率
2）最容易让受众理解和记忆
3）提高写作能力，缩短写作时间
第二部分：序言／标题的要素和要求
1. 序言／前言的四要素: 背景－冲突－疑问－回答
2. 标题吸引人三要诀
1）提炼思想精华
2）明确简单响亮
3）完整的一句话
第三部分：纵向：自上而下疑问回答自下而上总结概括
1. 重点明确突出: 主题观点明确
2. 自上而下表达: 自上而下疑问/回答式对话
3. 自下而上思考: 自下而上组织素材
第四部分：横向：归类分组|演绎归纳
1. 组织素材MECE原则
1）相互独立不重叠
2）完全穷尽无遗漏
2. 演绎推理
1）大前提－小前提－结论
2）问题－根源－解决方案
3. 归纳组合
1）时间顺序
2）空间顺序
4. 概括各组思想，提炼总结句
第五部分：讲成绩、讲问题、讲案例、讲项目
1. 讲成绩、讲案例，汇报工作
2. 讲问题、讲措施，布置任务
第六部分：公文的格式及要求
1. 常用公文种类及适用范围
2. 公文的格式
1）开头
2）正文
3）结尾
3. 公文的形式与要求
1）公文的形式与要求
2）公文的结构用语
3）公文的语言与修辞
4. 公文写作常见错误
1）文种使用不当
2）格式不规范
3）名称表述混乱
4）时间表述含糊
5）用词不当
6）不符合语法
7）数字使用不统一
第七部分：常用公文的思路、结构、模板
1、请示
2、通知
3、决定
4、报告
5、工作计划
6、工作总结
7、会议纪要
8、电子邮件
9、制度
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